Justificante médico para el trabajo: cómo pedirlo, cuál sirve y qué puede exigir la empresa
La empresa puede pedir que justifiques una ausencia, pero no tu diagnóstico. Qué debe poner un justificante, por qué el parte de baja ya no se entrega en la empresa, qué pasa si no justificas y cómo guardar esos papeles sin que acaben en un grupo de WhatsApp.
Respuesta corta: la empresa puede exigir que justifiques una ausencia y tú debes hacerlo, pero el justificante solo tiene que acreditar el hecho (que fuiste a consulta, que hubo una hospitalización, que estás de baja) y las fechas u horas. El diagnóstico es un dato de salud y, salvo que una norma lo exija para un derecho concreto, la empresa no puede pedirlo.
Qué puede pedir la empresa
Los permisos retribuidos del art. 37.3 del Estatuto de los Trabajadores se conceden «previo aviso y justificación». Es decir: avisar antes cuando se pueda y acreditar después. La empresa puede pedir un documento que demuestre:
- Que el hecho ocurrió: una consulta, una prueba, una hospitalización de un familiar, un deber inexcusable.
- Cuándo: el día y, si la ausencia es por horas, la hora de entrada y de salida.
- Quién: tu nombre o, si el permiso es por un familiar, el parentesco.
Un detalle que sorprende a muchas empresas: el Estatuto no reconoce con carácter general un permiso retribuido para ir al médico por uno mismo. Lo regulan los convenios, que suelen dar unas horas al año. Si el tuyo no dice nada, esa ausencia hay que pactarla o recuperarla.
Qué no puede pedir: el diagnóstico
Los datos de salud son una categoría especialmente protegida (art. 9 del RGPD). La Agencia Española de Protección de Datos lo aplica así a los justificantes de ausencia: rige el principio de minimización, y la empresa solo puede conocer lo necesario para aplicar el derecho laboral de que se trate. Si la norma habla de hospitalización, el justificante debe decir que hubo hospitalización y nada más.
La excepción son los derechos que dependen de un diagnóstico concreto, como la reducción de jornada por cuidado de un menor con enfermedad grave (art. 37.6 ET): ahí la empresa sí puede conocer lo que la norma exige acreditar.
En la práctica, basta el justificante de asistencia que entrega el centro médico, con fecha, hora y sello. Si el documento que te dan incluye el motivo de la consulta, puedes pedir otro sin él.
La baja médica: el parte ya no se lleva a la empresa
Desde el 1 de abril de 2023 el trabajador no tiene que entregar el parte de baja en la empresa. El Real Decreto 1060/2022 cambió el art. 7 del Real Decreto 625/2014 y ahora funciona así:
- El médico entrega una copia del parte al trabajador.
- El servicio de salud o la mutua envía los datos al Instituto Nacional de la Seguridad Social, como máximo el primer día hábil siguiente.
- El INSS comunica a la empresa los datos «identificativos de carácter meramente administrativo», también como máximo el primer día hábil siguiente a recibirlos. No incluyen el diagnóstico.
- La empresa tiene tres días hábiles para transmitir al INSS, por el sistema RED, los datos que le corresponden.
Lo que no ha cambiado es el deber de avisar. Aunque el parte viaje solo, el trabajador tiene que comunicar a la empresa cuanto antes que no va a ir, por el medio que marque el convenio o el que se use habitualmente. La Audiencia Nacional lo llamó «puesta en conocimiento inmediata» en su sentencia de 18 de diciembre de 2023.
¿Tiene sentido entonces guardar una copia del parte junto a la ausencia? Si el trabajador la aporta, sí: sirve para cuadrar fechas mientras llega la comunicación oficial. Pero la empresa no puede exigirla como condición.
Qué pasa si no se justifica
Una ausencia sin justificar es tiempo no trabajado: no se retribuye y puede sancionarse según el convenio. Las faltas repetidas e injustificadas de asistencia son causa de despido disciplinario (art. 54.2.a ET). Lo sensato es fijar un plazo razonable para entregar el justificante y decirlo por escrito en el protocolo de la empresa.
Si la empresa duda de una ausencia por enfermedad, el art. 20.4 ET le permite verificar el estado de salud alegado mediante un reconocimiento a cargo de personal médico. La negativa del trabajador puede suponer la suspensión de los derechos económicos que la empresa tuviera a su cargo. Lo que no puede hacer la empresa es investigar por su cuenta el diagnóstico.
Cómo guardar los justificantes sin meterse en un lío
Aunque no lleve diagnóstico, un justificante médico revela que alguien ha ido al médico: trátalo como dato de salud. Eso descarta lo que hace media España:
- La foto enviada al grupo de WhatsApp del equipo.
- El correo reenviado a tres personas «para que conste».
- La carpeta compartida que puede abrir cualquier encargado.
Lo que sí funciona: que lo vean solo quienes gestionan las ausencias, que quede registrado quién lo abre y que se borre cuando ya no hace falta. Y que el encargado sepa que la ausencia está justificada sin necesidad de ver el papel.
En Control Horario Legal el justificante va unido a la ausencia. El empleado le hace una foto desde el móvil, en «Mis documentos», o lo adjunta administración si se lo entregan en papel. Lo ven solo el empleado y administración o RRHH, nunca los encargados ni los clientes con acceso externo, y queda constancia de cada vez que alguien de administración lo abre. Cada empresa decide para qué tipos de ausencia es obligatorio, opcional o no se pide, y las que lo exigen aparecen como «Falta justificante» hasta que se adjunta. Si se elimina la ausencia, se borra también su justificante.
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¿Cómo pido un justificante médico para el trabajo?
Al terminar la consulta, pídelo al profesional que te ha atendido o en el mostrador de admisión del centro. Debe llevar tu nombre, la fecha, la hora de la cita o de entrada y salida y el sello o la identificación del centro, sin el diagnóstico. En la sanidad pública, varias comunidades permiten además descargarlo desde su aplicación o carpeta de salud.
¿Sirve el justificante de urgencias para el trabajo?
Sí: acredita que acudiste a urgencias y cuándo, que es lo que la empresa puede pedir. Si además necesitas la baja, es otra cosa: la emite el médico competente, normalmente el de atención primaria, y el justificante de urgencias no la sustituye.
¿Vale un justificante de un médico privado?
Sí. Acredita la asistencia igual que uno de la sanidad pública. Otra cuestión es si esas horas se pagan: el Estatuto no reconoce con carácter general un permiso retribuido para ir al médico por uno mismo, así que depende de lo que diga tu convenio.
¿Puedo pedir un justificante médico sin ir al médico?
No. El justificante acredita una asistencia que ha ocurrido. Pedirlo sin haber ido, o modificar uno, puede considerarse una transgresión de la buena fe contractual, que es causa de despido disciplinario (art. 54.2.d del Estatuto de los Trabajadores).
¿Puede la empresa pedirme el diagnóstico o el motivo de la consulta?
No, con carácter general. El diagnóstico es un dato de salud protegido por el art. 9 del RGPD. La empresa puede pedir que acredites la ausencia (el hecho y las fechas u horas), no el motivo médico. Solo puede conocer un diagnóstico cuando una norma lo exige para un derecho concreto, como la reducción de jornada del art. 37.6 ET.
¿Tengo que entregar el parte de baja a mi empresa?
No. Desde el 1 de abril de 2023 es el Instituto Nacional de la Seguridad Social quien comunica la baja a la empresa por vía telemática (Real Decreto 1060/2022). Lo que sí debes hacer es avisar a la empresa cuanto antes de que no vas a ir a trabajar.
¿Qué tiene que poner en un justificante médico?
Tu nombre, la fecha y, si la ausencia es por horas, la hora de llegada y de salida, con la identificación del centro. No hace falta que indique el motivo de la consulta ni el diagnóstico.
¿Ir al médico es un permiso retribuido?
Depende del convenio. El Estatuto de los Trabajadores no reconoce con carácter general un permiso retribuido para acudir a una consulta médica propia; la mayoría de los convenios sí conceden unas horas al año. Sí son permiso retribuido por ley, entre otros, los exámenes prenatales.
¿Qué pasa si no entrego el justificante?
La ausencia se considera injustificada: la empresa puede no pagar ese tiempo y sancionar según el convenio. Si se repite, puede llegar al despido disciplinario por faltas de asistencia (art. 54.2.a ET).
¿Quién puede ver mi justificante dentro de la empresa?
Solo quien lo necesite para gestionar la ausencia, normalmente administración o recursos humanos. Tu encargado necesita saber que la ausencia está justificada, no ver el documento. Enviarlo a un grupo o dejarlo en una carpeta abierta es una mala práctica en protección de datos.
Fuentes
- Estatuto de los Trabajadores (Real Decreto Legislativo 2/2015), arts. 20.4, 37 y 54: texto consolidado en el BOE.
- Real Decreto 625/2014, de gestión y control de la incapacidad temporal, art. 7, modificado por el Real Decreto 1060/2022: texto consolidado en el BOE.
- Agencia Española de Protección de Datos, preguntas frecuentes del ámbito laboral: ¿pueden contener datos de salud los justificantes de ausencia laboral?
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, art. 9. Audiencia Nacional, Sala de lo Social, sentencia de 18 de diciembre de 2023 (deber de avisar de la baja).
Última actualización: 8 de octubre de 2026. Este artículo tiene fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Para un caso concreto, consulta con un graduado social o un abogado laboralista.