Justificant mèdic per a la feina: com demanar-lo, quin serveix i què pot exigir l'empresa
L'empresa pot demanar que justifiquis una absència, però no el teu diagnòstic. Què ha de posar un justificant, per què el comunicat de baixa ja no es lliura a l'empresa, què passa si no justifiques i com desar aquests papers sense que acabin en un grup de WhatsApp.
Resposta curta: l'empresa pot exigir que justifiquis una absència i tu ho has de fer, però el justificant només ha d'acreditar el fet (que vas anar a consulta, que hi va haver una hospitalització, que estàs de baixa) i les dates o hores. El diagnòstic és una dada de salut i, llevat que una norma l'exigeixi per a un dret concret, l'empresa no pot demanar-lo.
Què pot demanar l'empresa
Els permisos retribuïts de l'art. 37.3 de l'Estatut dels Treballadors es concedeixen «previ avís i justificació». És a dir: avisar abans quan es pugui i acreditar després. L'empresa pot demanar un document que demostri:
- Que el fet va passar: una consulta, una prova, una hospitalització d'un familiar, un deure inexcusable.
- Quan: el dia i, si l'absència és per hores, l'hora d'entrada i de sortida.
- Qui: el teu nom o, si el permís és per un familiar, el parentiu.
Un detall que sorprèn moltes empreses: l'Estatut no reconeix amb caràcter general un permís retribuït per anar al metge per un mateix. Ho regulen els convenis, que solen donar unes hores a l'any. Si el teu no diu res, aquesta absència s'ha de pactar o recuperar.
Què no pot demanar: el diagnòstic
Les dades de salut són una categoria especialment protegida (art. 9 del RGPD). L'Agència Espanyola de Protecció de Dades ho aplica així als justificants d'absència: regeix el principi de minimització, i l'empresa només pot conèixer el necessari per aplicar el dret laboral de què es tracti. Si la norma parla d'hospitalització, el justificant ha de dir que hi va haver hospitalització i res més.
L'excepció són els drets que depenen d'un diagnòstic concret, com la reducció de jornada per cura d'un menor amb malaltia greu (art. 37.6 ET): aquí l'empresa sí que pot conèixer el que la norma exigeix acreditar.
A la pràctica, n'hi ha prou amb el justificant d'assistència que lliura el centre mèdic, amb data, hora i segell. Si el document que et donen inclou el motiu de la consulta, pots demanar-ne un altre sense.
La baixa mèdica: el comunicat ja no es porta a l'empresa
Des de l'1 d'abril de 2023 el treballador no ha de lliurar el comunicat de baixa a l'empresa. El Reial decret 1060/2022 va canviar l'art. 7 del Reial decret 625/2014 i ara funciona així:
- El metge lliura una còpia del comunicat al treballador.
- El servei de salut o la mútua envia les dades a l'Institut Nacional de la Seguretat Social, com a màxim el primer dia hàbil següent.
- L'INSS comunica a l'empresa les dades «identificatives de caràcter merament administratiu», també com a màxim el primer dia hàbil següent a rebre-les. No inclouen el diagnòstic.
- L'empresa té tres dies hàbils per transmetre a l'INSS, pel sistema RED, les dades que li corresponen.
El que no ha canviat és el deure d'avisar. Encara que el comunicat viatgi sol, el treballador ha de comunicar a l'empresa com més aviat millor que no hi anirà, pel mitjà que marqui el conveni o el que es faci servir habitualment. L'Audiència Nacional en va dir «posada en coneixement immediata» en la seva sentència de 18 de desembre de 2023.
Té sentit llavors desar una còpia del comunicat al costat de l'absència? Si el treballador l'aporta, sí: serveix per quadrar dates mentre arriba la comunicació oficial. Però l'empresa no pot exigir-la com a condició.
Què passa si no es justifica
Una absència sense justificar és temps no treballat: no es retribueix i pot sancionar-se segons el conveni. Les faltes repetides i injustificades d'assistència són causa d'acomiadament disciplinari (art. 54.2.a ET). El més assenyat és fixar un termini raonable per lliurar el justificant i dir-ho per escrit al protocol de l'empresa.
Si l'empresa dubta d'una absència per malaltia, l'art. 20.4 ET li permet verificar l'estat de salut al·legat mitjançant un reconeixement a càrrec de personal mèdic. La negativa del treballador pot suposar la suspensió dels drets econòmics que l'empresa tingués a càrrec seu. El que no pot fer l'empresa és investigar pel seu compte el diagnòstic.
Com desar els justificants sense ficar-se en un embolic
Encara que no porti diagnòstic, un justificant mèdic revela que algú ha anat al metge: tracta'l com a dada de salut. Això descarta el que fa mitja Espanya:
- La foto enviada al grup de WhatsApp de l'equip.
- El correu reenviat a tres persones «perquè consti».
- La carpeta compartida que pot obrir qualsevol encarregat.
El que sí que funciona: que el vegin només els qui gestionen les absències, que quedi registrat qui l'obre i que s'esborri quan ja no cal. I que l'encarregat sàpiga que l'absència està justificada sense necessitat de veure el paper.
A Control Horario Legal el justificant va unit a l'absència. L'empleat li fa una foto des del mòbil, a «Els meus documents», o l'adjunta administració si l'hi lliuren en paper. El veuen només l'empleat i administració o RRHH, mai els encarregats ni els clients amb accés extern, i queda constància de cada vegada que algú d'administració l'obre. Cada empresa decideix per a quins tipus d'absència és obligatori, opcional o no es demana, i les que l'exigeixen apareixen com a «Falta justificant» fins que s'adjunta. Si s'elimina l'absència, s'esborra també el seu justificant.
Els justificants, units a cada absència
L'empleat l'envia des del mòbil i només el veuen ell i administració, amb registre de qui l'obre. A tots els plans, des de 0,69 €/empleat/mes, i gratis amb una persona que fitxa.
Prova 30 dies gratis →Preguntes freqüents
Com demano un justificant mèdic per a la feina?
En acabar la consulta, demana'l al professional que t'ha atès o al taulell d'admissió del centre. Ha de dur el teu nom, la data, l'hora de la cita o d'entrada i sortida i el segell o la identificació del centre, sense el diagnòstic. A la sanitat pública, diverses comunitats permeten a més descarregar-lo des de la seva aplicació o carpeta de salut.
Serveix el justificant d'urgències per a la feina?
Sí: acredita que vas anar a urgències i quan, que és el que l'empresa pot demanar. Si a més necessites la baixa, és una altra cosa: l'emet el metge competent, normalment el d'atenció primària, i el justificant d'urgències no la substitueix.
¿Vale un justificante de un médico privado?
Sí. Acredita l'assistència igual que un de la sanitat pública. Una altra qüestió és si aquestes hores es paguen: l'Estatut no reconeix amb caràcter general un permís retribuït per anar al metge per un mateix, així que depèn del que digui el teu conveni.
¿Puedo pedir un justificante médico sin ir al médico?
No. El justificant acredita una assistència que ha tingut lloc. Demanar-lo sense haver-hi anat, o modificar-ne un, es pot considerar una transgressió de la bona fe contractual, que és causa d'acomiadament disciplinari (art. 54.2.d de l'Estatut dels Treballadors).
Pot l'empresa demanar-me el diagnòstic o el motiu de la consulta?
No, amb caràcter general. El diagnòstic és una dada de salut protegida per l'art. 9 del RGPD. L'empresa pot demanar que acreditis l'absència (el fet i les dates o hores), no el motiu mèdic. Només pot conèixer un diagnòstic quan una norma l'exigeix per a un dret concret, com la reducció de jornada de l'art. 37.6 ET.
He de lliurar el comunicat de baixa a la meva empresa?
No. Des de l'1 d'abril de 2023 és l'Institut Nacional de la Seguretat Social qui comunica la baixa a l'empresa per via telemàtica (Reial decret 1060/2022). El que sí que has de fer és avisar l'empresa com més aviat millor que no aniràs a treballar.
Què ha de posar en un justificant mèdic?
El teu nom, la data i, si l'absència és per hores, l'hora d'arribada i de sortida, amb la identificació del centre. No cal que indiqui el motiu de la consulta ni el diagnòstic.
Anar al metge és un permís retribuït?
Depèn del conveni. L'Estatut dels Treballadors no reconeix amb caràcter general un permís retribuït per anar a una consulta mèdica pròpia; la majoria dels convenis sí que concedeixen unes hores a l'any. Sí que són permís retribuït per llei, entre d'altres, els exàmens prenatals.
Què passa si no lliuro el justificant?
L'absència es considera injustificada: l'empresa pot no pagar aquest temps i sancionar segons el conveni. Si es repeteix, pot arribar a l'acomiadament disciplinari per faltes d'assistència (art. 54.2.a ET).
Qui pot veure el meu justificant dins de l'empresa?
Només qui el necessiti per gestionar l'absència, normalment administració o recursos humans. El teu encarregat necessita saber que l'absència està justificada, no veure el document. Enviar-lo a un grup o deixar-lo en una carpeta oberta és una mala pràctica en protecció de dades.
Fonts
- Estatut dels Treballadors (Reial decret legislatiu 2/2015), arts. 20.4, 37 i 54: text consolidat al BOE.
- Reial decret 625/2014, de gestió i control de la incapacitat temporal, art. 7, modificat pel Reial decret 1060/2022: text consolidat al BOE.
- Agència Espanyola de Protecció de Dades, preguntes freqüents de l'àmbit laboral: poden contenir dades de salut els justificants d'absència laboral?
- Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades, art. 9. Audiència Nacional, Sala Social, sentència de 18 de desembre de 2023 (deure d'avisar de la baixa).
Darrera actualització: 8 d'octubre de 2026. Aquest article té finalitats informatives i no constitueix assessorament legal. Per a un cas concret, consulta amb un graduat social o un advocat laboralista.